מדיניות פרטיות

1. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים סוגי מידע שונים על מנת לספק ולשפר את השירות:

1.1 מידע שאתה מספק לנו

• פרטי חשבון: כתובת דואר אלקטרוני, שם משתמש, וסיסמה (מוצפנת) בעת ההרשמה.
• פרטי פרופיל: תמונת פרופיל או אווטר, העדפות משחק.
• פרטי משלוח: בעת מימוש הטבה פיזית — שם מלא, מספר טלפון וכתובת למשלוח.
• תקשורת: תוכן פניות שתשלח אלינו לתמיכה.

1.2 מידע שנאסף אוטומטית

• מידע משחק: ניקוד, התקדמות, רמות, יהלומים, היסטוריית משחק, הישגים ופעילות בטבלאות מובילים.
• מידע על המכשיר: סוג מכשיר, דגם, מערכת הפעלה וגרסתה, מזהה מכשיר ייחודי, הגדרות שפה ואזור.
• מידע טכני ושימוש: כתובת IP, זמני התחברות, אופן השימוש בשירות, נתוני קריסות וביצועים.

1.3 מידע ממקורות צד שלישי

אם תבחר להתחבר באמצעות שירות חיצוני (כגון Apple או Google), נקבל מידע בסיסי מאותו שירות בהתאם להרשאות שתאשר, כגון כתובת דוא"ל ושם.

2. כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע למטרות הבאות:

• אספקת השירות: יצירה וניהול חשבונך, שמירת התקדמותך, הפעלת מנגנוני המשחק.
• הטבות ותכונות חברתיות: אספקת הטבות, ניהול טבלאות מובילים, מערכת חברים והזמנות.
• שיפור וניתוח: הבנת אופן השימוש, שיפור חוויית המשחק, פיתוח תכונות חדשות, תיקון תקלות.
• אבטחה ומניעת הונאה: זיהוי פעילות חשודה, מניעת רמאות, הגנה על הוגנות המשחק ועל המשתמשים.
• תקשורת: שליחת עדכונים, התראות שירות, ומענה לפניות.
• עמידה בדין: קיום חובות חוקיות ואכיפת תנאי השימוש.

3. בסיס חוקי לעיבוד (למשתמשים באזור הכלכלי האירופי)

עבור משתמשים הכפופים לתקנת ה-GDPR, אנו מעבדים מידע אישי על בסיס אחד או יותר מהבאים:

• ביצוע חוזה: עיבוד הנדרש לאספקת השירות שביקשת.
• אינטרס לגיטימי: שיפור השירות, אבטחה ומניעת הונאה, באופן שאינו גובר על זכויותיך.
• הסכמה: כאשר נתת הסכמה מפורשת (למשל לתקשורת שיווקית או עוגיות לא-חיוניות).
• חובה חוקית: כאשר העיבוד נדרש לקיום חובה חוקית.

4. שיתוף מידע וספקי צד שלישי

איננו מוכרים את המידע האישי שלך. אנו עשויים לשתף מידע במצבים הבאים בלבד:

• ספקי שירות: חברות הפועלות בשמנו (אחסון ענן, אנליטיקה, תשתית, שירות לקוחות), המחויבות חוזית להגן על המידע ולהשתמש בו אך ורק למתן השירות עבורנו.
• דרישות חוקיות: כאשר נדרש על פי דין, צו בית משפט, או בקשת רשות מוסמכת.
• הגנה על זכויות: כאשר הדבר נחוץ להגנה על זכויותינו, על המשתמשים, או על שלום הציבור.
• שינוי בחברה: במקרה של מיזוג, רכישה או העברת נכסים — בכפוף להמשך הגנה על המידע.

5. פרסום ואנליטיקה

נכון למועד זה, השירות אינו כולל פרסומות צד שלישי ואינו משתמש בכלי אנליטיקה חיצוניים. בעת הוספת שירותים כאלה בעתיד, נעדכן מדיניות זו ונפרט את הספקים הרלוונטיים (כגון שירותי מדידה או רשתות פרסום), את סוגי המידע שייאספו, ואת אפשרויות הבחירה העומדות לרשותך — לרבות, היכן שנדרש, בקשת הסכמתך מראש.

6. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

אתר האינטרנט שלנו משתמש בעוגיות חיוניות בלבד הדרושות לתפעולו. איננו עושים שימוש בעוגיות למטרות פרסום או מעקב בין-אתרי ללא הסכמתך המפורשת. ניתן לנהל או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. באפליקציה אנו עשויים להשתמש במזהי מכשיר ובאחסון מקומי לצורך תפעול ושמירת העדפות.

7. העברות מידע בינלאומיות

החברה ממוקמת בישראל, ושרתינו וספקי השירות שלנו עשויים להימצא במדינות שונות, לרבות ארצות הברית. בעת שימוש בשירות, ייתכן שהמידע שלך יועבר ויאוחסן מחוץ למדינת מגוריך. ישראל הוכרה על ידי האיחוד האירופי כמדינה המספקת רמת הגנה נאותה על מידע. בכל העברה, אנו נוקטים אמצעים סבירים להבטחת הגנה הולמת על המידע בהתאם למדיניות זו ולדין החל.

8. שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי כל עוד חשבונך פעיל או ככל הנדרש לאספקת השירות. לאחר מכן, נמחק או ננטרל את זיהוי המידע, למעט מקרים בהם נדרש להמשיך ולשמור מידע לצורך עמידה בחובות חוקיות, יישוב מחלוקות או אכיפת הסכמים. פרטי משלוח של הטבות פיזיות נמחקים תוך 90 ימים ממועד האספקה.

9. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע, לרבות הצפנה בעת העברה, הגבלת גישה, ושמירת סיסמאות בצורה מוצפנת. עם זאת, אף שיטת אבטחה אינה מושלמת, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע.

10. הזכויות שלך

בכפוף לדין החל (לרבות חוק הגנת הפרטיות הישראלי, התשמ"א–1981, ו-GDPR), עומדות לך הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלך:

• עיון: לבקש לעיין במידע שאנו מחזיקים עליך.
• תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
• מחיקה: לבקש מחיקת המידע ("הזכות להישכח"), בכפוף לחריגים שבדין.
• הגבלה והתנגדות: לבקש הגבלת עיבוד או להתנגד לעיבוד מסוים.
• ניידות: לקבל עותק מהמידע בפורמט נגיש.
• משיכת הסכמה: לחזור בך מהסכמה שניתנה, בכל עת.

למימוש זכויות אלו, פנה אלינו ב-[email protected]. נשיב לפנייתך בתוך פרק הזמן הקבוע בדין.

11. פרטיות קטינים

אנו מתייחסים לפרטיות קטינים ברצינות רבה.

• השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל זה. הוראה זו עולה בקנה אחד עם חוק ה-COPPA האמריקאי.
• קטינים מתחת לגיל 14 בישראל, ומתחת לגיל המתאים במדינות אחרות, נדרשים בהסכמת הורה או אפוטרופוס לשימוש בשירות.
• אם נודע לנו שאספנו מידע מילד מתחת לגיל המותר ללא הסכמת הורה, נמחק את המידע בהקדם.
• הורה או אפוטרופוס הסבור שילדו מסר לנו מידע מוזמן לפנות אלינו ב-[email protected] לצורך מחיקתו.

12. זכויות תושבי קליפורניה (CCPA)

תושבי קליפורניה זכאים, בכפוף ל-CCPA, לבקש מידע על קטגוריות המידע האישי שנאספו אודותיהם, מטרות השימוש, וצדדים שלישיים שעמם שותף המידע; לבקש מחיקת מידע; ולממש את זכויותיהם ללא אפליה. איננו מוכרים מידע אישי. למימוש זכויות אלו, פנה אלינו בכתובת שלהלן.

13. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בשירות, בטכנולוגיה או בדין. נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" בראש המסמך, ובמקרה של שינויים מהותיים נפרסם הודעה בולטת בשירות. המשך השימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

14. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות זו או לפרטיות שלך, ניתן לפנות אלינו:

• WOKMEDIA LTD
• דוא"ל: [email protected]